Skip to main content

Phần mềm quản lý du lịch

Phần mềm quản lý doanh nghiệp ngành du lịch

  • Khác với các phần mềm đóng gói do công ty nước ngoài cung cấp, phần mềm Vtranet hướng tới sự ĐƠN GIẢN HÓA và khả năng THAY ĐỔI để phù hợp với quy trình cũng như trình độ quản lý của doanh nghiệp du lịch Việt Nam.
  • Phần mềm giúp giải quyết trọn vẹn các mối quan tâm của doanh nghiệp từ khâu tiếp nhận request/booking cho đến các công việc điều hành tour và quản lý kinh doanh. Vtranet cũng hỗ trợ tối đa cho các nhà điều hành thông qua các báo cáo điện từ cập nhật liên tục các hoạt động kinh doanh của toàn bộ doanh nghiệp.

Lợi ích của phần mềm

  • Tập trung vào khách hàng với các dịch vụ được cải thiện - Thông tin 360 độ về khách hàng cho phép xem toàn bộ lịch sử giao dịch với khách hàng từ lúc bắt đầu request/booking cho tới các hoạt động marketing sau này.
  • Tích hợp thông tin với quy trình một cách thông suốt - Thông tin tự động luân chuyển giữa các bộ phận một cách chính xác theo quy trình.
  • Tăng nhanh việc xoay vòng nguồn vốn - Cơ chế quản lý báo giá dịch vụ linh hoạt giúp doanh nghiệp bạn luôn kiểm soát được chi phí và giá bán một cách chính xác và kịp thời.
  • Công cụ mạnh mẽ giúp ra quyết định kịp thời - Hệ thống báo cáo điện từ cập nhật từng phút hoạt động kinh doanh của từng chi nhánh giúp bạn hạn chế tối đa các rủi ro.

Vì sao chọn giải pháp Vtranet ?

  • Tính năng chuyên nghiệp với sự tham khảo từ các phần mềm nổi tiếng của nước ngoài cộng với kinh nghiệm triển khai trực tiếp cho các doanh nghiệp Việt Nam.
  • Chi phí hợp lý, vừa túi tiền với nhiều phương án triển khai.
  • Được phát triển bởi công ty phần mềm Vinno thành lập năm 2004 với kinh nghiệm triển khai phần mềm cho hơn 500 khách hàng.
  • Hoạt động trên cả hai môi trương mạng LAN và INTERNET.
  • Phần mềm linh hoạt - có thể mở rộng quy mô và thích nghi với sự thay đổi của doanh nghiệp.
  • Dịch vụ hỗ trợ và bảo hành chuyên nghiệp 24/7.
Màn hình

Danh sách tính năng

Quản lý và chăm sóc khách hàng
- Nhập danh sách khách hàng từ file excel.
- Báo cáo khách hàng theo: nhân viên phụ trách, địa bàn, số lần sử dụng dịch vụ, giá trị hợp đồng...
- Quản lý thông tin về người đặt tour (cá nhân/tổ chức) và người đi tour (du khách).
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh lên lịch chăm sóc khách hàng.
Quản lý đối tác và nhà cung cấp
- Phân loại, tra cứu nhà cung cấp dịch vụ: Khách sạn, nhà hàng, landtour, vận chuyển, du thuyền v.v...
- Định nghĩa bảng giá dịch vụ: giá theo mùa, theo hợp đồng, theo đối tượng khách.
- Nhập thông tin về nhà cung cấp: đầu mối liên lạc, thư viện ảnh, chính sách hủy dịch vụ, bản đồ vị trí ...
- Báo cáo và in ấn: cảnh báo hết hạn hiệu lực hợp đồng, biểu đồ giá cung cấp dịch vụ.
Quản lý request/booking
- Đặt dịch vụ (request/booking): đặt tour, dịch vụ khách sạn, du thuyền, phương tiện vận chuyển, dịch vụ hỗn hợp.
- Tạo mới request/booking từ mẫu dựng sẵn (create from template).
- Xử lý booking: lưu vết thay đổi, lên danh sách công việc (to do list), nhập danh sách du khách.
- Lịch sử trao đổi: Ngày giờ trao đổi, phương thức (email/điện thoại), nội dung trao đổi.
- Báo cáo thống kê: doanh số booking dự báo và thực tế theo tháng, theo người phụ trách, theo loại tour v.v...
Quản lý bán tour và dịch vụ
- Quản lý bán tour: Lịch khởi hành, nhà cung cấp liên quan, lịch trình tour, số chỗ còn đặt, danh sách du khách.
- Quản lý hoạt động điều hành tour: Lên lịch điều hành, cảnh báo đến hạn, phân công và giám sát công việc điều hành tour, đánh giá / phản hồi từ khách hàng.
- Lên kế hoạch thanh toán: theo dõi thu chi liên quan đến tour / nhà cung cấp, khách hàng.
- Thiết kế và tính giá sản phẩm tour: lên ý tưởng sản phẩm, lập các phương án tính giá, đánh giá thảo luận.
Tính năng nâng cao
- Quản lý đa chi nhánh: Phân cấp dữ liệu riêng cho từng chi nhánh.
- Báo cáo phân tích đa chiều.
- Đặt hàng trực tuyến theo thời gian thực.
- Quản lý chiến dịch marketing.
- Báo cáo tổng hợp theo chi nhánh hoặc cả công ty.

Video giới thiệu


Video 1: Giới thiệu chi tiết các tình huống hoạt động liên quan tới khâu Kinh doanh



Video 2: Giới thiệu chi tiết các tình huống hoạt động liên quan tới khâu Điều hành & Quyết toán chi phí tour, dịch vụ khi kết thúc





Báo giá



Bấm vào đây để yêu cầu báo giá
Hoặc liên hệ với bộ phận tư vấn giải pháp qua điện thoại 0988 140 968
Hoặc qua email info@vinno.vn